原因可能是牵引器由于长时间的运转工作损坏严重，从而引起故障发生，可以联系专业的维修人员修理就能解决；原因可能是长期使用洗衣机，电脑版进水了，导致里面的零部件出现不用程度的损坏，从而引起故障，可以联系专业人员上门维修，损坏严重的直接更换就能解决；原因可能是洗衣机控制面板上面的按键失灵，造成模式混乱，引起故障，可以拆掉控制面板，逐一检查所有的按键，只要更换掉损坏的按键就能解决。

洗衣机常见故障解决：

1、 洗衣机不能正常工作原因可能是插头和插座接触不良引起的，可以检查插头和插座是否接触良好，检查电源线表面是否有损坏的现象，要是插头、电源线出现一定程度的损坏，直接更换掉就能解决。

2、 洗衣机使用过程中，发出很大的声音，有时还会出现猛烈的撞击原因可能是洗衣机放置的地方不平坦，导致四只脚不能很好地和地面接触好，可以在不平稳的那只脚下面垫上一块合适的物体，保持机身平稳就能解决问题。