原因可能是电机的质量不行、线圈部分短路、波轮的轴承磨损严重或机油润滑不良、轴向间隙太大、电路电源电压不稳或太低。电机的皮带太松弛，如果皮带太过松弛或磨损较为严重，从而使电机动力传动到波轮或洗衣筒的动力不足。衣物放得过多，超过了洗衣机的额定重量负荷。

建议处理方式：

1、断电后打开洗衣机后盖，用手转一下电机看是否能转动。如果很难转动就看一下电机是否被刹车，是的话就拿掉刹车。

2、检查皮蛋是否松弛，检查棘爪和离合器，观察刹车是否紧住或转筒盖上的机关片是不是折断了。

3、有些离合器的电机过热导致启动电容器坏了，或者线头掉了引起电机不能正常启动。观察电机是否卡死，先不要皮带空转电机试一下是否卡死，没有卡死的话多半启动电容器有问题。

4、减轻衣物的重量，如果衣物过多建议分两次进行清洗。保证电机能够转动。

5、经济允许的情况下选择滚筒式洗衣机，不在乎衣物缠绕，占地面积小，避免一系列问题的出现。