1、首先想的简单点，很有可能是洗衣机电机上面的皮带松了，从而导致洗衣机在洗衣服的时候底盘转不起来。这个问题不是什么大问题。2、如果不是上面一个原因，那么其中最大的可能就是洗衣机中的电容器容量不足了，所以在洗衣服的时候就不能正常的运作了，不过问题不大。

建议处理方式：

1.当你发现洗衣机洗衣服时底盘不转了，首先你不要慌，先把洗衣机关掉，然后拔掉电源，可以看看是不是电机中的皮带松了，如果是这个原因，那么是很好解决的，只要将皮带适当的调整好就行了，很好操作的，自己也是可以解决的，不需要麻烦修理工了。

2.当然如果是电机出现了问题，那么这是一个大工程，如果你对这方面不是很了解的，千万不要盲目的去拆除，可以事先联系修理人员，然后和他们说明情况，如果他们简单的简单办法是你可以尝试的可以试试看，如果没有可以和他们约定时间，让他们上门服务一下，因为毕竟是电器，一个不小心很有可能造成更大的失误。