1、可能是由于洗衣机后盖中的皮带松动或者磨损了，所以洗衣机在工作的时候不能正常的去转动。2、或者是里面的电机出现故障了，从而造成了堵塞的现象，导致洗衣机在运转的时候不能正常的运转。3、也有可能是在使用的时候，机子本身出现了质量问题。

建议处理方式：

1、如果只是简单的皮带松了或者磨损了，那么只需要将皮带拉紧一些，若真的是磨损的不能使用了，买一个新的皮带，然后再按照要求安装上去即可。

2、若是洗衣机中的电机故障了，可以直接联系售后服务人员，直接派人来进行维修工作。

3、检查的过程中如果发现里面有异物造成的堵塞现象，可以及时的将异物取出来，这样堵塞的情况才能清除，而且在后续的使用中一定要定期做清洁工作。