出现这种情况的原因会有所不同，所以解决方法也不一样。1、如果是因为洗衣机放置不平出现e3，那么将洗衣机放平就可以解决这个问题。2、平衡环漏水也会出现e3，在干桶的状态下，晃一下内桶听听有没有水声，没有的话可能是平衡环漏水了，需要更换平衡环。3、另外如果是衣物没有放平的话，也会出现e3，需要将衣物放置平整。4、洗衣机顶盖的安全开关损坏也会出现e3，需要更换安全开关。 相关知识科普：

1、洗衣机要放置在一个通风的位置，在洗完衣服之后应该开上盖通风一段时间，可以让洗衣机内水分快速变干。
2、另外要时刻注意对洗衣机的清洁工作要做好，定期清洗洗衣机内部设备不仅可以防止灰尘水渍堆积，形成不易清除的顽渍，还可以防止因顽渍造成洗衣机速率变慢等问题。

3、在使用洗衣机的时候，要根据衣物的脏污程序和是否容易洗来灵活选择。
4、在日常生活中使用洗衣机脱水功能时切忌不要暂停、打开盖子或者关闭机器，若总是在机器运作时进行打断，会在一定程度上折减机器的使用寿命。