原因可能是洗衣机的排水出现了故障，可以给排水泵过滤器做个彻底的清洁或是将排水管中的脏堵物处理干净，在处理之前一定要先关闭洗衣机电源，如果自己不会处理的话就找售后或是维护人员来上门解决。

洗衣机在使用一段时间以后需要定期为其进行润滑保养才能保证它继续正常运转，在轴承以及齿轮的部位需要进行润滑保养。轴承润滑，可以在注油孔中灌一些抗氧化和抗磨性好的防锈润滑油，这种油一年添加2到3此即可，如果是普通的机械油那就要一年加一次。而齿轮的保养则可以使用压锂基润滑脂或是抗磨性好的齿轮油，尤其是支持洗衣桶转动和甩干的轴承和齿轮，至少要每半年或一年添加一次润滑油。除此之外，海尔洗衣机还有两个可以加油的地方，一个是脱水电动机轴上，制动片固定的铰链轴，另一个是机身固定脚轮，这两个部位都是金属的，很容易生锈腐蚀，所以每1到2个月上一次油可以起到防生锈的作用。加油的时候适量就好，不要加太多，以免流的到处都是。