主要有以下几个原因，1、电网电压过低会使电动机的输出扭矩达不到规定值，从而不能带动滚筒运转。2、洗涤物放置过多，超过了额定重量使电动机负载过重。3、当传动带打滑或脱落时，电动机运转的扭矩不能传递到运转部件，会引起滚筒不转。4、电容器损坏洗衣机使用电容运转式电动机时，出现短路、断路的情况，或者是线路老化，都会影响洗衣机的启动。

建议处理方式：

1、可能是因为电网电压过低，首先应当检查电源是否处于正常电压范围内，如果低于正常范围，应切断电源，或者外接升压器将电压控制在正常范围内。

2、洗衣机不能正常运行，也可能是因为超出了承载量，将衣物分作两批进行清洗即可。

3、传动带打滑或脱落，此时可用螺钉旋具拧下洗衣机后盖板上的固定螺钉，卸下后盖板，检查V带是否磨损或脱落，若是，则需更换传动带或调整电动机位置，使传动带的松紧度适宜即可使用。

4、如果是因为电容器损坏造成洗衣机不能正常运转，联系洗衣机厂家售后对电容器进行维修或者更换即可。