原因可能是洗衣机的开关键没有打开，可以先检查洗衣机的开关键是否打开，如果洗衣机的开关键没有问题，需要检查洗衣机的电脑板是否出现故障，当洗衣机的电脑板出现问题时要及时联系专业的师傅上门维修；原因可能是触摸洗衣机屏幕的时候手上有水，擦干手之后再试一试看触摸屏是否正常；原因可能是洗衣机的线路出现故障，可以对洗衣机的电路进行检修，发现问题及时处理。

以上就是洗衣机触摸屏失灵的原因及解决办法，对于洗衣机这样常用的家用电器来说，出现故障很正常，不仅要注意平常的使用，还要注意对洗衣机的保养。下面就来介绍一些洗衣机的保养方法：

1、 使用完洗衣机之后不要立马盖盖子，要将洗衣机滚筒内部的水分蒸发干，避免洗衣机内部潮湿发霉，滋生细菌；

2、 洗衣机使用一段时间之后要及时清洗污垢，将洗衣机滤网内的灰尘与杂质清除干净，避免杂质长时间积累堵塞排水管道；

3、 要定时清洗洗衣机，洗衣机使用一段时间之后是很脏的，要联系专业的清洗人员上门清洗。