在全自动洗衣机洗完衣服过后，程序就会自动将电源断开，ptc就不会发热，它的双金属片也就不会发生形变，门也就没有锁住，于是就可以打开洗衣机的门，打开全自动洗衣机的门时，发现门锁不上了，就有可能是门锁内部的发热元件坏了，由于门锁一般是无法修复的，所以必须要更换一个新的门锁来解决这个问题。

其实原因有很多，我们先了解门锁的原理：滚筒洗衣机的门锁，其实就是在其内部，有一个ptc发热的元件，当关闭滚筒洗衣机的门后，同时ptc就发热，之后门锁内部的双金属片会因为受热发生弯曲，门锁的两个端子就接通电源，同时就将门自动锁住，也就是说洗衣机门锁是起一个保护的作用。

正常情况，洗衣机的门锁是不会出现问题的，除非是产品生产批次的问题或者是洗衣机开关次数过于频繁导致损坏，一般出现这种情况的时候是建议找专业的师傅来更换门锁，避免个人的错误操作对洗衣机造成二次损坏，这也是出于对我们自身安全的一个考虑。