1、检查一下滚筒洗衣机是否处于保护期；2、开关旋钮拧到停止档位；3、重新接通一次电源；4、敲击门盖把手部依靠震动使塑料销复位。

出现这种情况的原因：

1、一般的滚筒洗衣机都有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门，应该就可以了。

2、滚筒洗衣机开关旋钮已经拧到停止档，还打不开门，可以再将旋钮拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁的声响，此时就可以将门打开了。

3、因为滚筒洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要，稍后让其电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值，就可以打开机门。

4、手动打开洗衣机门，一般滚筒洗衣机的右下方都有隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进门上延的狭缝中，轻轻往外撬，就能打开应急维修门。打开之后，能看到两样东西，一个是拉绳，一个是旋转开关，（有的机型没有绳），轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门了。

5、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，如果PTC发热元件受到损坏，就会导致洗衣机的门打不开。这时保持断电，用手敲击门盖把手部位，震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。