如果您的三星滚筒洗衣机在洗涤过程中出现故障,请按照以下步骤进行处理。
检查电动机:首先,将电源关闭以断开电源并检查洗衣机电动机。如果电动机运转正常,则可能是电动机的电容或电动机线圈故障引起的。您可以通过更换损坏的电动机来排除电动机问题。
检查洗涤剂箱:如果洗涤剂箱已满,请关闭电源并清除任何残留的液体。如果电容或电动机线圈仍然存在故障,请在排除了电动机问题后再次使用电动机。
检查洗衣机的洗衣量:如果洗衣机在洗涤时出现故障,请检查洗涤剂箱中的洗涤剂容量。如果洗衣量过多,可能会导致程序停止或损坏洗衣机。
检查洗衣机的水位:如果洗衣机的洗衣量过少,请检查洗衣机的水位传感器。如果水位传感器故障,可能会导致洗衣机停止工作并导致故障。
联系三星服务中心:如果您无法通过以上步骤解决故障,请联系三星服务中心的售后服务部门,他们将为您提供帮助以解决问题。
希望这些步骤对您有所帮助。