海尔滚筒洗衣机洗衣服时出现异响，可能由以下原因导致：
1. 衣物不平衡：衣物放置不均匀，导致洗衣机在运转时不平衡，产生异响。
2. 洗衣机安装不平稳：洗衣机没有安装在水平的地面上，导致洗衣机在运转时产生晃动和异响。
3. 洗衣机内部有异物：洗衣机内部可能有异物，如硬币、发卡等，在洗衣机运转时与洗衣机内部的部件发生碰撞，产生异响。
4. 洗衣机部件故障：洗衣机的部件如电机、轴承、皮带等出现故障，也会导致洗衣机在运转时产生异响。

针对以上原因，可以采取以下措施进行解决：
1. 重新放置衣物：将衣物重新放置均匀，确保洗衣机在运转时平衡。
2. 调整洗衣机安装位置：将洗衣机安装在水平的地面上，确保洗衣机在运转时稳定。
3. 清理洗衣机内部异物：打开洗衣机的门，检查洗衣机内部是否有异物，如有异物，及时清理。
4. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系海尔售后服务，由专业人员进行维修。