洗衣机反转时发出弹簧声可能是由以下原因引起的：
1. 弹簧故障：洗衣机内部的弹簧可能出现了问题，如断裂、变形或松动。
2. 平衡问题：衣物在洗衣机内分布不均匀，导致洗衣机在反转时失去平衡，从而产生弹簧声。
3. 零件磨损：洗衣机的某些零件可能磨损严重，例如皮带、齿轮等。
4. 过载：如果洗衣机内放入的衣物过多，可能会导致过载，从而产生异常声音。
5. 安装问题：洗衣机安装不牢固或不平衡，也可能导致反转时发出弹簧声。

如果洗衣机反转时发出弹簧声，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查衣物分布：确保衣物在洗衣机内均匀分布，避免过载。
2. 检查弹簧：如果弹簧出现问题，可能需要更换新的弹簧。
3. 检查零件：检查洗衣机的其他零件是否磨损严重，如果需要，及时更换。
4. 重新安装洗衣机：如果安装问题导致弹簧声，重新安装洗衣机可能会解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系专业的洗衣机维修人员进行检查和维修。