到了冬季气温较低，如果洗衣机处于室外，就可能出现冻住的情况。那么洗衣机冻住转不动怎么办呢？

首先要切断洗衣机的电源，防止在解冻过程中不小心触电。切断进水管并同时打开出水管，将洗衣机内剩余的水排出。将洗衣机搬到温度较高的地方，也可以将其放置较长时间，待其内部的冰自然融化。也可以采取快速解冻的方法，首先关闭出水阀，然后将开水倒入被冰冻的地方，使冰块快速的被融化。倾倒开水时一定要慎重，避免大量的开水导致箱体因急剧膨胀而破裂。待水冷却下来，打开出发阀，将冷水排出。待所有的冰块融化后，打开洗衣机电源，测试洗衣机能否正常启动，如果无法启动，则需要找专业人员维修了。