原因分析：经上门检查试机时发现，洗衣机在选择程序后，当水位设定后，启动，进水阀向桶内注水，到达水位后停止进水，波轮转动，当转动1分钟后，波轮突然停止转动，开始报警。检查用户家插座，电脑板正常，判断为离合器问题，更换减速离合器后试机正常，可用户使用十二天后又出现同一问题，再次上门检查为电机绝缘不好（局部短路），绝缘性能随着电机温度变化而变化，电机升温后造成短路，所以导致中途停机，再仔细观察用户使用的环境很潮湿，电机容易受潮引起短路。

维修措施：更换新的电机后通电试机正常。

此例也告诉了我们，不要片面的换了件就故障排除就行，应观察多分析，找出引起故障件坏的真正原因，从而提高一次服务到位率。