一、三星洗衣机出现5E是怎么回事?

一、可用手拍打盖把手位置，靠振动使塑料销复位即可开门。

2.如果旋钮拧到停止齿轮后很长一段时间门仍然不能打开，你可以再次拧到任何齿轮，几秒钟后会听到门锁的啪声，然后门可以打开。

3.机器右下角还有一个紧急开关。打开右下角排水泵外的盖子，你会看到一根红色的塑料拉线，沿着拉线垂直向下拉，你会听到门锁的声音，你也可以打开门。

4.需要注意的是，如果桶内有水或温度过高，门无法打开，需要先排出桶内水，然后通过上述方法解决。

5.一般滚筒洗衣机都有电锁保护装置。洗衣机断电后两三分钟仍处于保护期，门锁不会打开。所以洗衣机停止工作后不要急着开门，三五分钟后再开。

二、三星洗衣机(上盖洗衣机)遇到5E排除解决方案。

1.检查排水管是否平放。

排水管应平放在地面上，末端不得浸泡在水中，排水管下不得有超过5厘米的障碍物。

2.检查排水管是否堵塞。

如果排水管长时间插入地漏，遇到5E时，建议将排水管从地漏中取出，平放在地面上，从排水管末端往里看，检查是否有异物。(注:确保能看到的位置没有堵塞行拆卸排水管检查。

三、三星滚筒洗衣机(前门)遇到5E排除解决方案。

1.检查排水管的位置。

滚筒洗衣机属于上排水机，排水管需要挂高，但距离地面不能小于60cm，不能超过90cm。注:排水管挂在D上，排水管末端放在离地面90cm以下的任何位置，但排水管末端不能浸泡在水中。

2.建议检查残渣过滤器是否堵塞。

残渣过滤器位于洗衣机前右下角。打开挡板后，会看到一个圆形旋钮(下图D属于残渣过滤器);反时针旋转拧松，然后慢慢拔出，清洗后装回;向右拧紧试验机器。试验机器正常，不漏水，底部挡板重新安装。注:不同型号的残渣过滤器挡板打开方式不同。