1.检查门边的开关是否断裂或卡住。
2.检查门锁开关内部传感器是否损坏。如果坏了，建议更换。
3.当然，如果洗衣机仍处于保修期，可以直接拨打售后服务电话，申请售后服务。如已过保，则需自行支付修理费。
二、TCL洗衣机U4处理方法。
第一步是检查CN2门锁控制线接触是否良好，黄蓝线之间的电阻是否正常，正常电阻应在1K左右。
第二步，确定电源电压是否正常。
第三步，更换门锁，重新确认故障现象。
三.如何解决TCL洗衣机显示u4?
1.洗衣机出现u4，是门锁锁不锁，或门开关故障。
2.检查门边的开关是否断裂或卡住。
3.检查门锁开关内部传感器是否损坏。如果坏了，建议更换。
4.当然，如果洗衣机仍处于保修期，可以直接拨打售后服务电话，申请售后服务。如已过保，则需自行支付修理费。
四.TCL滚筒洗衣机常见故障代码。
E11.进水异常，20分钟未达到设定水位。
E12.排水异常，8分钟未达到复位水位。
U81.连续六次不能正常脱水。
U3.脱水偏心异常。最终脱水时，经过三次调整，仍检测到偏心值大于12。
U4.门锁异常，连续三次解锁，连续三次上锁。
EF2.没有零中断信号，连续8秒无法检测到零信号。
