1.洗衣机出现e11代码，一般是指未达到设定水位或洗衣机桶内水位超过并溢出水位，一般是内桶内大量残留水造成的。
2.在这种情况下，可以先检查洗衣机的进水阀是否能正常进水，然后检查泵和电脑板是否能正常工作，看进水压力是否过小，再根据故障情况解决，或者选择叫专业维修人员处理。
二、小天鹅洗衣机显示e11处理方法。
1.检查进水阀是否正常进水。
2.检查泵和计算机版本是否正常工作。
3.请检查进水压力是否过小。建议在水压稳定时使用。
4.请从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀滤网是否被杂物堵塞，用小刷子(如牙刷)清洗进水管阀口的滤网。
3.如何处理小天鹅洗衣机e11的故障?
1.e11故障发生时，洗衣机未在规定时间内达到设定水位。首先，检查水龙头是否打开，检查进水压力是否正常水压正常时使用洗衣机。
2.检查进水阀是否能正常进水。如果不正常，检查进水阀是否堵塞，清除进水阀内的堵塞物。
3.从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀滤网是否被杂物堵塞。如果堵塞，用小刷子(如牙刷)清洗进水管阀口的滤网。
4.通风软管是否漏气、挤压等现象，可直接从进水箱进水，检查软管是否漏气、挤压(检测模式检查进水频率是否随水位变化)。
5.检查泵和电脑板是否正常工作。如果发现异常，需要更换新元件。
6.最后，检查水位传感器故障。需要更换新的水位传感器。
