因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以遇到滚筒式洗衣机门打不开时，好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。
断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话给夏普洗衣机售后报修。
夏普洗衣机常见故障有哪些?该怎么修理?
(一)洗衣机不启动原因分析
l、插座是否符合要求，是否接触良好。
2、机门是否关严，微延时开关接触是否良好。
3、电机插线接触不良、或电机坏。
4、是否点按了开始键，(启动/暂停按键启动后灯一直点亮)，并有蜂鸣声提示。
5、水龙头是否打开。
维修方法
1、检查电源电动滚筒插头、及插座，让接触良好。
2、通电状态下，检查微延时开关是否良好，若良好，就是属于接触问题，要夹紧插线。
3、夹紧电机插线、或更换电机。
4、重新按开始或者暂停键。
5、打开水龙头，重新选择程序开始。
(二)洗衣机不进水原因分析
1、操作不当或水压太低(低于0.05Mpa)等。
2、机门是滚筒流水线否关严，微延时开关接触是否良好。
3、进水电磁阀故障。
4、水位开关故障。
维修方法
1、重新检查水龙头是否打开;进水管是否弯折、堵塞;电磁阀是否堵塞;程序指示位置是否准确;水压力是否太低等，并做对应的检修。
2、检查门钩与门锁接触是否良好，不良就要调整;通电状态下，检查滚筒洗衣机微延时开关是否良好。
3、通电检查电磁阀是否良好，重新紧固。
4、嘴吹水位开关，应有“咔嗒”声，若没有，就要更换水位开关。
(三)洗衣机不排水原因分析
1、排水泵故障或堵。
2、洗衣机内水位过高，规定时间内未排尽。
维修方法
1、重新检查排水管是否弯折堵塞，清洗过滤器;排水管口高度是否在80-100cm之间;检查程序设置是否准确;重新设定排水程序
2、将电源线N、L两端接通排水泵，运转是否正常，不良则更换。
(四)洗衣机振动噪音大原因分析
1、包装螺丝未卸下。
2、洗衣机离墙太近。
3、洗衣机载荷超过标定值。
4、机内有异物。
5、洗衣机是否水平海尔滚筒洗衣机型号。
6、内部螺栓、螺丝松动。
7、皮带松动。
8、三角架总成不好。
维修方法
1、卸下包装螺丝。
2、调整洗衣机与墙距离。
3、减少洗衣载荷。
4、排除机内异物。
5、调整洗衣机至水平。
6、旋紧洗衣机内部螺栓螺丝，包括减震器固定螺栓、重新固定螺栓、电机固定螺栓等。
7、增加皮带张力。
8、更换三角架总成。
