U11是排水异常代码。检查一下排水是否顺畅，排水口是否高于洗衣机排水口过多，或者是在洗衣机的排水管处堵了异物，可以拆下排水管看看，也可能是洗衣服的时候把硬币、纽扣之类的异物掉进去卡住了。
也有可能是水位传感器故障。
二、引起惠而浦洗衣机不排水故障的原因是多方面的，首先从排水管开始检查：
1、确定已经放下排水管;
2、检查排水管有没有变形、扭曲;
3、确定排水管畅通，没有异物堵塞排水管。以上三点都是造成洗衣机不排水或排水慢的常见原因，如果是这些故障引起的洗衣机不排水，那就可以轻松排除。
方法：
1、排除以上排水管引起的排水故障后，若洗衣机依然出现不排水现象，则将洗衣机程序调整到单脱水，然后启动洗衣机，此时注意听排水电磁铁是否有“啪”的吸合声。如果有吸合声，则说明电路、排水电磁铁吸合正常。
2、接下来应该检查洗衣机排水阀是否堵塞，确定排水阀的拉簧是否脱落或是否锈蚀断裂，如果出现这些情况需清理及更换损坏的零件。
3、如洗衣机无吸合声可能是电路出现了故障，此时应打开后盖板检查排水电磁铁插线是否脱落，如果没脱落，用万用表测量排水电磁铁两端的电阻，如电阻值为无穷大或小于30欧姆时，说明排水电磁铁已断路、短路，应更换。
4、如更换后仍不正常工作，则有可能因排水电磁铁烧损引起了程序控制器的故障(一般是控制排水的可控硅损坏)，需检修程度控制器。
三、惠而浦洗衣机常见故障代码如下：
F1：水位传感器接触不良。
E1：排水超时，检查排水管是否被堵或安全开关故障。表示两次脱水不平衡状态无法自动处理，请人工均匀放置衣物，盖好盖板。或运行时盖板未盖妤，请盖好盖板。洗衣机会自动继续运转。在人工干预前一直保持”E1”显示状态。
E2：上盖没有盖好。
E3：脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水。表示排水时间超过5分钟。可能是排水管未放下、堵塞、冻住，请放下或疏通排水管，开闭盖板一次，洗衣机可继续工作。如无人干预，洗衣机在约1.5小时后自动断电关机。
E4：进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵。表示进水30分钟后未达到设定水位。按说明书中”洗涤不工作”情况检查，故障排除后开闭盖板一次可恢复进水。如无人干预，洗衣杌在约1小时后自动断电关机。
E5：水温超过50度。
