全自动洗衣机出现E12：是排水超时或者不排水故障。
二、海尔洗衣机e12故障解决方法
1、查看排水管是否正常放置，管内是否存在毛绒堵塞、排水不畅的现象;
2、用万用表测试cn6上灰色和棕色之间的电阻是否断路，确认是否为排水泵故障;
3、用维修检测模式查看排水泵是否正常工作，主板继电器有无动作声音;测试接插件是否良好;
4、更换排水泵，重新确认故障现象;
5、更换主控板，重新确认故障现象。
三、海尔全自动洗衣机故障代码与解决方法
1、F1:海尔洗衣机水位传感器接触不良。
2、E0：在预约过程中打开了上盖，出现此代码需要把上盖打开再盖上。
3、E1：海尔洗衣机排水超时，检查排水管是否被堵。
4、E2：海尔洗衣机上盖没有盖好。
5、E3：海尔洗衣机脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水。
6、E4：海尔洗衣机进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵。
7、E5：海尔洗衣机水温超过50度。
8、E6：海尔洗衣机是否使用了高泡洗衣粉。
9、E7：如果是环保双动力显示E7是由于环境温度过低。
10、E8：电压过低。
11、E9：电压过高。
