一、惠而浦洗衣机出现e5什么故障

1、洗衣机出现e5表示洗衣机的水温超过50度。建议用户选用冷热进水程序，在洗涤进水时先进30秒的冷水，再进热水，因而可以确保波轮洗衣机桶内的水温不超过50度。

2、最好不要选择热水程序，这样在洗涤时只进热水可能会造成筒内的水温超过50度，对机器造成损坏。

3、洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。

4、中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶(有的洗涤和脱水桶分开)、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。

5、洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。

二、惠而浦洗衣机e5故障原因及解决方法

1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水。

2、如果确定排水管没有堵，过滤器没有堵，检查一下外筒下面软管，如果都没有问题，直接接220V电给泵，不排水就换泵。

三、惠而浦洗衣机维修注意事项

1、洗衣机维修要对症下药

找不到损坏的原因，面对复杂的洗衣机我们无从下手，因此洗衣机维修一定要先找到故障原因，然后根据故障出现的原因一点点分析排查，直到找到真正出现问题的配件或者线路，这样才能做到对症下药、药到病除，如果找不到原因只能像无头苍蝇一样乱飞乱撞，白白浪费时间和精力，还没有好的效果。

2、洗衣机维修要专业人士

洗衣机是比较复杂的家用电器，如果出现一些简单的排水或者插头不通电等小问题我们还可以自己维修，其他问题最好找专业的洗衣机维修人员进行修理，比如可以依据购买品牌拨打全国售后服务热线，可以找我们购买洗衣机的商家进行维修，也可以找市场上专门的家电维修人员进行维修，一方面这样比较安全，另一方面这样维修效果比较好

3、洗衣机维修要固定人员

这里讲的固定人员也不是严格意义上的非要哪一个人来修理，只是我们在维修的时候最好能找同一个人，毕竟这样的话他对于机器比较熟悉，哪里以前有问题，哪里可能出现问题了解的比较清楚，而且能很快的完成维修，对于双方都是比较有利的。