回答：小天鹅波轮洗衣机是一款高品质的洗衣机品牌，但是在使用过程中可能会出现故障。以下是一些可能出现的故障及解决方法：

1. 无法启动

如果洗衣机无法启动，请首先检查是否有电源和电源线是否连接牢固。如果这两个问题都没有解决问题，可能需要检查门锁是否正常工作。如果门锁故障并需要更换，则最好请专业技术人员来修理。

2. 洗衣机无法进入专业模式

如果洗衣机无法进入专业模式，则需要检查洗衣机是否停留在特殊模式中。如果是这种情况，应按下专业模式按钮并等待几秒钟直到模式取消。如果这不起作用，则可能需要调用技术支持。

3. 洗衣机无法甩干

如果洗衣机无法甩干，请检查是否正确放置了洗衣机负载。如果机器不平衡，则可能无法甩干。此外，请确保疏通洗衣机的过滤器，并清除任何污垢或异物。如果这些方法都不起作用，则需要检查马达是否故障。

4. 安全锁无法解锁

如果洗衣机的安全锁无法解锁，则通常是门锁故障所致。请检查门锁是否无法关闭或打开，如果是，则需要更换。

总之，小天鹅波轮洗衣机虽然故障可能会出现，但是很容易解决。如果无法处理，请考虑联系技术支持或专业家庭维修服务。