回答：小天鹅洗衣机e001故障是指洗衣机开机不工作或者在使用过程中突然停止工作导致洗衣机无法完成洗衣任务的故障。这种故障可能会让用户感到苦恼，但通常可以通过检查以下问题来解决。

首先，检查电源插座是否插稳，是否有电。

其次，检查插头是否插稳，插头接触不良也可能导致洗衣机无法正常启动。

如果电源和插头都没有问题，那么可能是因为洗衣机的排水泵被堵塞了，需要检查排水泵过滤器是否有异物影响了洗衣机的正常工作。

另外，洗衣机的传感器也可能出现故障，这时需要拆开洗衣机，检查传感器是否受损或者短路。

如果以上问题都解决不了，那么故障可能是由于洗衣机的主板故障导致的，需要更换主板来解决。

总之，遇到小天鹅洗衣机e001故障，首先要仔细检查，找出原因，然后按照实际情况逐步解决，最终确保洗衣机能够正常工作。如果无法解决，建议联系专业的维修人员来处理。