回答：洗衣机是我们日常生活中必不可少的家用电器之一，其主要功能就是为我们洗涤衣服。然而，有时候我们在使用洗衣机时，可能会遇到一些故障，比如说水位异常。接下来，我将为大家介绍洗衣机水位故障的原因和解决方法。

一、原因：

1.水位传感器损坏。水位传感器是控制洗衣机水位的主要元件。如果水位传感器坏了，就可能出现水位过高或过低的现象。

2.水阀故障。洗衣机的水阀负责控制水的进入和排出。如果水阀故障，会导致水的进入和排出不正常，从而导致水位异常。

3.管道疏通不畅。如果管道中有堆积的污垢和杂物，就会影响水的进入和排出。这种情况下，洗衣机的水位也会出现异常。

二、解决方法：

1.检查水位传感器。如果水位传感器损坏，需要更换。如果传感器没有问题，就需要检查传感器与控制器之间的连线是否松动或破坏。如果连线有问题，需要修复或更换。

2.检查水阀。如果水阀损坏，需要更换。如果水阀正常，并且水的进入和排出也正常，就需要检查水阀与控制器之间的连线是否松动或破坏。如果连线有问题，需要修复或更换。

3.清理管道。如果管道中有杂物和污垢，需要先关闭水管，然后拆下洗衣机的进水管和出水管，用水将管道冲刷干净。如果管道中的问题无法解决，需要找专业技师进行清理。

总之，洗衣机水位异常可能是由多种因素引起的。解决方法也各不相同。如果您遇到了洗衣机水位异常的问题，建议您先做一些简单的排查工作，如果无法解决，最好联系售后服务或专业技术人员处理。