回答：当你按下洗衣机启动按钮，但没有听到任何声音或洗衣机没有启动的时候，这可能是因为几种不同的问题导致的。在下面，我们将探讨一些常见的原因，以及如何解决这些问题。

1. 电源故障

洗衣机没有启动可能是因为电源故障。您可以检查电源插头是否完好无损，电源开关是否打开，电源电缆是否受损或断路等。如果存在这些问题，您可以更换电源插头或电源电缆，并且尝试使用其他电源插座进行测试。

2. 电子元件故障

电子控制板、计时器和其他电子元件可能会损坏，从而导致洗衣机无法启动。这些故障可能是由于长期使用和损耗导致的，这需要拆下洗衣机外壳检查控制板和其他电子部件是否正常。

3. 门锁故障

门锁故障是导致洗衣机无法启动的常见问题之一。如果您没有听到任何声音，请检查门锁是否正常。门锁有两种类型，一种是有线传感器，另一种是磁性门锁。如果门锁出现故障，您可以更换门锁部件或更换整个门锁。

4. 马达故障

洗衣机启动过程中发出响声，但打不动或者没有劲可能是马达故障导致的。这可能是由于马达变速器、马达转子或马达绕组损坏而导致的。如果您怀疑马达故障，请联系专业的维修人员进行维修或更换部件。

总结

这些是导致洗衣机无法启动的一些常见原因，但并不是完整列表。如果上述方法都不能解决问题，最好的方法就是联系专业的维修人员进行检查和维修。他们有更深入的了解，可以为您提供准确的分析和解决方案。