回答：洗衣机在运行时出现外壁响声，可能是由多种因素导致的。以下是可能导致此问题的几个原因：

1. 不正确的安装：如果洗衣机没有正确安装，它可能会在使用时产生噪音。检查洗衣机是否平稳稳固地放置在地面上，并使用调节脚将其调节水平。

2. 坏的减震器：洗衣机设有减震器，以降低在运转时产生的震动和噪音。如果减震器坏了，那么它们就不能工作，造成洗衣机外壁响声。检查减震器是否损坏，如果需要更换就请尽快更换。

3. 磨损的零部件：洗衣机运行时各个零部件之间相互摩擦，如果零部件磨损，就会产生噪音。该问题可能需要专业技术人员进行维修。

4. 洗衣机内部问题：如果洗衣机内部出现问题，如异物卡在滚筒里面，就会导致洗衣机外壁响声。在此情况下，应该尽快联系专业技术人员进行修理。

5. 不正确的洗涤方式：某些洗涤模式可能会导致洗衣机外壁响声。在使用洗涤机时，请确保使用正确的洗涤方式，因为某些模式可能会产生较大的震动。

总之，洗衣机外壁响声可能是由多种因素导致的，需要逐一排除。如果您无法解决问题，请尽快联系专业技术人员进行维修。