回答：当洗衣机在放水时出现故障时，通常问题可能出现在以下几个方面：

1. 排水管堵塞：在洗衣机使用过程中，可能有些纱线、毛发、污物等会被卡在排水管中，导致排水不畅，从而导致洗衣机不能正常排水。

解决方法：清理排水管内的污物，将排水管*并清洗干净，或者使用专业的管道疏通剂。

2. 排水泵故障：如果洗衣机已经排除了排水管堵塞的可能性，那么可能是因为排水泵出现了故障。排水泵的主要作用是将水从洗衣机中抽出并排放到排水管道中。

解决方法：检查排水泵是否工作正常，如果排水泵的电机已经损坏，那么就需要更换排水泵。

3. 电路问题：在某些情况下，故障可能是由于电路问题引起的，比如电线老化、电路板需要更换等。

解决方法：在检查以上两种问题时确定没有问题之后，可以把洗衣机拆卸开来，检查电路问题，如果发现故障原因是电路问题，建议寻求专业的技术人员帮忙修复。

总之，当洗衣机在放水时出现故障时，首先需要确定是不是排水管堵塞，如果不是，则需要检查排水泵和电路问题。对于无法自行解决的问题，应该尽快寻求专业的帮助。