首先，感谢您选择向小万师傅咨询。当海尔洗衣机不能脱水时，可能会有几个原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法：

1、水位开关故障：水位开关是控制洗衣机进水和排水的关键部件。如果水位开关出现故障，洗衣机可能无法正确检测水位，从而导致不能脱水。您可以尝试清洁水位开关或更换一个新的水位开关。

2、排水泵故障：排水泵负责将洗衣机中的水排出。如果排水泵出现故障，洗衣机就无法正常排水，导致不能脱水。您可以检查排水泵是否堵塞或损坏，并尝试清理或更换排水泵。

3、排水管堵塞：如果排水管道堵塞，洗衣机无法将水排出，从而导致不能脱水。您可以检查排水管道是否有堵塞，并尝试清理堵塞物。

4、电路故障：电路问题也可能导致洗衣机不能脱水。您可以检查电源线是否连接良好，开关是否正常工作，并确保电路没有故障。

如果您无法自行解决问题，建议您联系专业的维修人员进行检查和维修。您可以拨打400-600-2081联系我们的维修服务，我们将为您提供专业的帮助。

如何避免洗衣机出现脱水问题

为了避免洗衣机出现脱水问题，您可以采取以下预防措施：

1、定期清洁洗衣机的滤网和排水泵，以防止堵塞。

2、遵循洗衣机的负载限制，避免过载洗衣机。

3、使用适当的洗涤剂和洗衣程序，根据衣物的类型和污渍程度进行选择。

4、定期进行洗衣机的维护保养，如清洁内部管道和检查电路连接。

5、如果出现任何问题，请及时联系专业的维修人员进行检查和维修。

当北京东城区海尔洗衣机不能脱水时，可能是由于水位开关故障、排水泵故障、排水管堵塞或电路故障等原因导致的。建议您先尝试清洁或更换相关部件，如无法解决问题，可以联系400-600-2081的维修服务进行专业维修。预防措施包括定期清洁和保养洗衣机，遵循使用规范并避免过载。