1、如果家里比较潮湿，就会有大量的水分进入触摸键或者机器内部造成触摸按键失灵。2、触摸键上藏着大量的油渍，就会造成暂时性触摸失灵。3、最有可能的是触摸键内部出现损坏情况。

建议处理方式：

1、如果潮湿的情况下，可以使用烘干机或者电吹风进行烘干。不管是内部进水还是外部进水，都可以先吹一下，如果几分钟后可以恢复正常，就不需要做其他处理，但如果还是不正常，就必须联系售后部门上门维修，一般也是做一个烘干处理，如果零件损坏就需要更换内部零件。

2、当使用油烟机的时候定期清洁油烟机，不管是油烟杯还是内部的风扇，都需要摘下来清洗，可以使用苏打或者洗洁精这类去油能力比较大的清洁剂。清洁后再次安装上就可以恢复正常使用。如果自己没有时间，也可以去购买有自动清洁能力的油烟机。

3、当内部零件出现损坏情况，需要考虑是老化造成的还是因为使用不当造成的，如果是老化造成的，建议直接购买新机，如果是使用不当造成的，首先需要维修，其次维修后要做好定期的保养工作。