1、季节问题，空气比较潮湿。2、没有做好卫生工作，让触摸键产生大量的油污。3、油烟机内部出现一定的故障。

建议处理方式：

1、如果季节性问题，空气比较潮湿及需要做好干燥工作，但是如果是自己家里比较潮湿，就必须先使用电吹风将油烟机进行烘干处理，温度不要太高，一般来说只要几分钟就可以让触摸键恢复正常使用，但是如果内部是进了水，那么这个零件是受到损坏的，一定要去联系售后师傅上门维修。可能只需要烘干也可以恢复，但是如果零件损坏就必须去更换新零件。

2、在选购油烟机的时候可以选购有自动清洁功能的油烟机，这是非常符合现代人要求的，但是如果自己有时间，最好还是自己去清洁，这样可以将卫生做的到位，卫生到位，一般来说就不会出现这些触摸失灵的问题。

3、当油烟机老化或者出现一定故障的时候，一定要去及时的做出处理，如果老化看一看有没有维修的可能，如果可以就维修，但是如果维修不了必须要去换新的机器，不要再使用旧机器，不仅排烟效果为0，还会增加一定的电耗量。出现故障就必须去维修。不要让问题进一步的加大，到时候维修费用可能会更高。