当油烟机的灯亮但不运转时，可能会造成油烟无法排出的问题，影响到厨房的环境和使用体验。以下是一些可能导致该问题的原因和相应的解决方法。

1.油烟机的电源故障：首先要检查油烟机的电源是否打开、电源线是否松动或烧坏，也可以查看电闸和保险丝是否正常。如果电源故障，需要修理或更换电源线、电闸或保险丝等配件。

2.风机叶轮堵塞：风机叶轮可能被油脂或灰尘阻塞，导致不能正常转动。可以拆下油烟机的盖板或风罩，找到风机叶轮，并清洗其中的杂质。需要注意的是，清洗前必须断电，并且要小心不要弄坏叶轮或电子元件。

3.油烟机电机故障：如果风机叶轮清洗完毕，但依然不能正常转动，可能是油烟机电机出现故障。需要更换电机，或者联系专业维修人员进行维修。

4.控制面板故障：如果油烟机电机能够正常转动，但灯和开关不能正常操作，可能是控制面板故障。可以尝试重启油烟机，或者检查控制面板的电子开关、电路板等配件。如果没有办法解决，需要联系专业维修人员进行维修。

总之，当油烟机的灯亮但不运转时，一定不要盲目操作，否则可能会造成严重的电器安全问题。建议及时与厨房设备的供应商或者专业维修人员联系，进行仔细的检查和修理。