1、出现这种问题有可能是冰箱门的封条老化导致的，冰箱门的封条发生老化后，冰箱门就关不严，外面的热气就会进入冰箱，冷凝后变成水流到冰箱门外，就会导致漏水的情况发生。2、也有可能是排水管出现堵塞的情况，导致冰箱上层出现漏水的问题。3、接水盘损坏或蒸发器老化，冰箱下面有一个接水盘，在冰箱停机的时候装冷藏室中融化排出的水，如果接水盘有破损或是蒸发器发生老化，那么就会出现冰箱上层漏水的情况。

建议解决方式：

1、首先要检查一下冰箱门的密封条是否老化，需要看封条老化的程度，如果老化不是很严重，可以用电吹风吹一下，帮助恢复封条弹性，如果老化比较严重，那么就需要及时更换新的封条来解决这个问题。
2、检查是否是排水管堵塞导致的冰箱漏水，这种情况需要联系专业的维修师傅来上门进行管道疏通，疏通排水管之后就可以解决漏水的问题了。

3、查看接水盘是否损坏或者是蒸发器老化，如果是这两种情况，那么就需要将接水盘或者是蒸发器更换新的就可以了。