1、可以将电源断掉，将冰箱的门打开，静置一段时间，排水管部位的结冰会逐渐的发生融化，再使用抹布清洁干净就可以了。2、也可以把冰箱内的温度调的高一些，因为温度过低容易让排水管出现结冰的问题。3、可以用铁丝从冰箱内往外捅排水孔，可以把排水管道内的杂物去除，能够起到很好的疏通效果。

相关知识科普：
1、尽量将冰箱调整为自动调温状态，当冰箱内的食物过多的时候系统会自动调节温度，也可以根据天气的冷暖进行调整，这样能够很好的避免冰箱内温度过低的问题，就能够减少冰箱排水管结冰的情况。
2、平时在存放食物的时候尽量使用保鲜膜，能够避免多余的水分在冰箱内蒸发，容易导致水分在冰箱内沉积，而且要定时清洁冰箱，清洁的时候可以将冰箱里的食物全部取出，使用专门的冰箱清洁剂来清理。
3、要定期疏通排水孔，防止杂物堵塞排水口，没有办法让多余的水分排出，多余的水分不能更好的排出冰箱外，就容易出现结冰的情况。