1、出现这种情况，可能是冰箱密封条出现的问题，冰箱的密封条就是冰箱门口的那一层厚厚的软件，这层密封条可以让冰箱关门后更为严密，起到一个密封的作用，但是冰箱使用时间久，非常容易密封条变形，所以就会导致冰箱老结冰。2、长期往冰箱里放入冒热气的东西也会导致结冰的现象出现。3、冰箱内的排水孔出现了堵塞的情况，在出现堵塞之后积水就会流不出去，时间长了之后就会结冰。 

建议解决方式：

1、首先需要先将冰箱断电，然后将冰箱内的食物取出，打开冰箱门等它自然融化，或者是可以用除霜铲来将冰铲掉。
2、也可以在冰箱断电之后，选择放入热水在冰箱内部帮助冰块融化。

3、还有一种方法就是冰箱断电之后，用吹风机对着结冰的地方吹，可以快速的让冰融化掉。
4、为了避免冰箱内出现结冰的现象，平时要减少开关冰箱的频率，尽量一次性的拿够食物，另外也不要放过热的食物在冰箱内，要等食物冷却之后再放入冰箱，带水过多的食物也不要放在冰箱内。