1、冰箱存放食物含有很多的水分，连同食物一起放进冰箱，冰箱冷藏室里面的温度比较低，导致室内结冰。2、冰箱冷冻室里面调节的目标温度和外面环境的温度相差很大。3、温控器故障。4、没有及时关闭冰箱门。

建议解决方法：

1、往冰箱里存放食物时，特别是水分比较多的食物时建议把食物表面的水分控干净，让食物尽量保持干燥，避免水分进入冰箱冷冻室里，导致冷冻室结冰。

2、按照说明书正确操作冰箱冷冻室的温度，建议夏天调节到一到两档，冬天调节到五档比较合适，所以冰箱的操作需要按照说明书的操作操控。

3、炎热的夏季，尽量减少冰箱门的开关次数，因为冰箱内部冷空气和外面的热空气频繁的碰撞会导致水珠的形成，水珠会附着在冰箱内壁上，直接导致冰箱内部形成结冰现象，所以尽量减少开关冰箱门的次数。

4、从冰箱里面拿取食物后需要确认关闭了冰箱门，否则会导致冰箱内部的温控器探测冰箱内部温度上升，触发冰箱压缩机一直运行，增加冰箱的电耗，减少冰箱使用寿命，所以要确认关闭好冰箱门。