1、冰箱的使用办法不正确，当冰箱外边的空气中有水蒸气时，当打开冰箱的门，空气就会带着一部分水蒸气进入冰箱，而冰箱里的蒸发器温度又很低，水蒸气进入冰箱后就会凝结成冰霜，导致出现冰箱冷藏室结冰的这个问题。2、冰箱冷藏室或冷冻室内空气湿度大，同时冰箱里的蒸发器的温度又较低，导致这个问题出现。

建议处理方法：

1、使用调高冰箱自身的温度的办法。将冰箱自身的温度调高，安静等候2－3个小时，这样冰箱里的冰就会自然的融化。冰箱冷藏室结冰是什么原因这个问题就解决了。

2、利用热水除冰法。减少冰箱冷藏室结冰是什么原因造成的这个问题的出现。操作时，应该要关掉电冰箱开关，然后在冰箱里放两碗热水，同时需要关上冰箱门静置15分钟。15分钟之后，再打开电冰箱门，这样冰箱结冰更厚这个问题就处理了。

3、利用风扇除霜法。把冰箱的冷藏冷冻室门都打开，把电扇的开关开大，冲着冰箱吹，等待一段时间后，冰箱上结的冰就能溶解了。