1、可能是因为冰箱的温度设定的太低了，所以导致结冰现象严重。2、冰箱的温控器出现了问题，导致压缩机持续制冷结冰。3、保温层放置了太多的多水分的瓜果蔬菜等等，并且挨着冰箱保温层的内壁。4、冰箱的使用频率非常高，并且外部环境的温度湿度特别高，导致空气中的水蒸气进入冰箱遇冷化水或者结冰。5、冰箱的排水孔被堵塞了，水无法排除造成积水结冰。

建议解决办法：

1、调整冰箱的设定温度，将温度调整的高一点，这样水蒸气不容易遇冷成冰。

2、检查一下冰箱的温控器是不是出现了故障，如果有问题的话可以直接联系售后服务人员进行修复或者更换。

3、冰箱内不要一次性堆积太多的食物或者食物摆放要有序一点，尽量的不要靠近冰箱的内壁位置，因为内壁一般挨着冷凝管，很容易结冰。

4、室内多进行除湿，并且尽量减少开冰箱门的次数，可以有效减少冰箱内部的水分减少积水。

5、检查一下冰箱的排水孔看一下是不是能够正常的排水，如果发生了堵塞一定要第一时间疏通开，不然时间长了难以疏通。