原因可能是冷藏柜的温度设置的过低了，冷藏室的温度一般设置在3-4度即可，可以通过适当调节冷藏室的温度解决；原因可能是冰箱内的食物堆放的过满，影响了冰箱的散热导致结冰，可以减少存放的冰箱内的物品的总量来进行解决；原因可能是将温度太高的食品放置在了冰箱中，产生的热空气形成大量的冷凝水导致结冰，可以将食物放置到室温时再移至冰箱即可解决；原因可能是冰箱温控器等部件发生损坏，可以联系冰箱厂家的售后报修解决。

日常使用冰箱的一些注意事项：

1、热的食物不可以直接放进冰箱，必须等待恢复常温之后再放入冰箱冷藏。

2、冷的食物最好放在保鲜袋或者保险盒中再存入冰箱，可以有效避免湿气凝结成冰。

3、冰箱冷藏室、保鲜室、冷冻室都有适合自己的温度范围区间，温度设置的高了或者低了都不好，使用前仔细阅读说明书，按照推荐温度范围区间进行设置为佳。

4、冰箱需要做好散热，所以安装时要选择摆放在阴凉通风处，并且跟墙壁之间留有一定的空隙才好。