因为冰箱内接水盘没有对准接水漏斗，致使水流在冰箱内。排水管口结冰，使化霜水流不出去，而积流在冰箱内。平时冰箱门关不严，或密封胶条损坏，使外界热空气不断地流入而凝结成水。解决方法：调整接水漏斗，对准接水盘的位置。冰箱冷藏室内的温度，不要调在0°C以下，通常以2-6°C为宜，这样就能防止水结冰。

使用电冰箱时，开门和关紧门是一个重要环节，尽量避免频繁开关门，才能防止跑冷；发现密封胶条损坏了，要及时检修；并要随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，若发现时，及时清洁抹掉。

1、 如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。

3、如果冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出，造成结冰的话，可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时，融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水结冰。