1、可能是冰箱密封条出现了问题。2、期往冰箱中放入冒热气的东西，我们平时吃的饭菜，还有热饮等食物如果是冒着热气的，最好是包一层保鲜膜后再放入冰箱中，因为饭菜冒出的热气会形成水蒸气，最后汇聚就会变成积水，所以为了冰箱的使用和饭菜的卫生，放入冰箱前要记得包一层保鲜膜。3、冰箱排水孔堵塞。

建议解决方法：

1、冰箱的密封条就是冰箱门口的那一层厚厚的软垫，这层密封条可以让冰箱关门后更为严密，起到一个密封的作用，但是冰箱使用时间久了就非常容易密封条变形，自然关门后冰箱内环境不能密封，所以导致结冰。所以我们需要用湿布将密封条擦干净，一些霉点还有杂质要擦去，再就是需要用吹风机多吹几下密封条，让密封条在受热之后保持柔软，摁几遍密封条，让密封条贴合冰箱。

2、冰箱的冷藏室为了防止积水，在冰箱中都安装了排水孔，正常情况下排水孔中的水会顺着排水孔流下去，然后再冰箱内部蒸发，我们并不能看到，假如排水孔出现了堵塞，那么积水就流不出去，就非常容易发生积水，从而导致结冰。

3、排水孔的位置一般在冷藏室的底部，是一个圆圆的小洞设计，假如上面有冰块，那么将冰块去除就可以了，假如没有冰块，可以用一个比较长的细软管伸进去通一通，看看能不能解决堵塞的问题，力度要轻一些。