如果您的冰箱外壳上出现了胶水的残留物，您可以按照以下步骤进行清理：

1.准备清洁工具和材料，包括醋、热水、湿海绵和干毛巾。

2.在一个小区域内，先使用一块湿海绵轻轻地擦拭胶水残留物。

3.如果胶水继续存在，请将一些醋放入热水中并搅拌均匀。

4.将湿海绵浸入含醋的热水中，然后将其放在胶水残留物上数分钟，让其渗透到胶水中。

5.使用湿海绵轻轻擦拭胶水残留物。

6.如果胶水仍然存在，请重复上述步骤，直到胶水完全清除。

7.最后，用一块干毛巾擦干整个冰箱。

需要注意的是，避免使用强力清洁剂或粗糙的清洁布，这可能会刮伤冰箱表面，导致更多的问题。您还应该避免在冰箱表面刮擦或强烈敲击，以免损坏表面。