当冰箱的红灯和蓝灯一起亮起来，但冰箱不制冷时，这很可能是由多种因素造成的。以下是一些可能导致该问题的原因和解决方法：

1. 冰箱门密封不好 - 如果冰箱门密封不住，会让冷空气泄露出去，这会导致内部温度升高。检查门是否紧贴冰箱，如果门密封不良，可以更换密封条。

2. 冷气过滤器堵塞 - 如果过滤器长时间未清洗，就会堆积灰尘，这会导致制冷系统失效。定期清洗过滤器，并确保定期更换制冷剂。

3. 管道排水不畅 - 内部水位过高会导致管道排水不畅，这会影响制冷系统。定期清洗管道，确保冷凝水能够畅通排出。

4. 电源问题 - 如果冰箱的插头没有插好或插头损坏，会影响电力供给，从而导致冰箱无法制冷。检查插头是否插好，如果有任何破损，需更换插头。

5. 温度控制器故障 - 冰箱的温度控制器负责控制制冷系统的运行，如果出现问题就会导致冰箱温度上升。检查温度控制器是否正常，如果有任何故障，需更换控制器。

6. 制冷系统故障 - 最后，如果以上所有方法都无法解决问题，那么就可能是制冷系统出现故障。需要找专业的维修人员进行检修和维护。

总的来说，如果冰箱红灯和蓝灯一起亮起来，但无法制冷，需要逐一排查以上因素，确保能够找到正确的解决方案。及时维护和保养冰箱是确保冰箱正常运转的关键。