荣事达冰箱保鲜室结冰的原因可能有多种，以下是可能的原因和解决方法：
1. 温度设定过低：如果保鲜室内的温度设定过低，即使冰箱的制冷系统正常工作，也可能导致保鲜室结冰。此时，可以将温度设定提高一点，等待保鲜室内的温度回升。
2. 内部湿度过高：如果冰箱内部湿度过高，也会导致保鲜室结冰。这通常是由于冰箱密封不良或使用不当导致的。可以检查一下冰箱门的密封性，或者尝试调整放置在保鲜室内的食品的数量和位置，以促进空气循环，降低湿度。
3. 冷凝器故障：如果冰箱的冷凝器出现故障，制冷效果就会变差，保鲜室也容易结冰。此时，需要联系专业人员来检修冷凝器。
4. 管道堵塞：冰箱的管道如果堵塞了，也会导致制冷效果变差，甚至出现保鲜室结冰的情况。可以尝试清洗管道，或者找专业人员清理管道。
总之，荣事达冰箱保鲜室结冰的原因可能有多种，需要仔细检查和分析才能找到解决方法。如果问题比较严重，最好联系专业人员来处理，以免出现更严重的故障。
