每一样东西它都有保质期，只要这个坐便器它是在保修时间以内，那么如果被冻裂那就是在保修范围。如果已经超出了保修期，那么这个坐便期再冻裂，那么自己就需要负责更换。
只要买的是那种大品牌的并且质量合格的坐便器，一般是不会被冻裂的，而且一般会在零下60度左右才会被冻裂，一般的室内气温是达不到这个条件的，所以根本不用担心这个问题，除非是人工损坏。
其他回复：
【SaviorZQ】
坐便器冻裂的现象本身就是比较少的，那么这种现象的出现在一定程度上，可以完全解释它为什么会有这种问题出现，那就是质量的问题，所以绝对是保修的范围以内。
也就是说在于您买来这个坐便器之后由于安装合理却没有使用而导致了冻裂的现象，不管气温如何它都是质量的问题，正常大品牌大公司所生产的产品是不可能出现这个现象的，所以您直接找售后或者找厂家退货就可以了。
【王者归来】
正常情况下坐便器冻裂并不属于保修范围，如果是坐便器出现质量方面的问题，那都可以联系售后。还处在保修期，那可以联系售后上门进行维修，保修期内可以免费进行维修，但如果所购买的坐便器已经过了保修期，那也可以联系售后的，维修的费用需要个人自行承担。坐便器冻裂有可能是因为维护方式不当所导致的，坐便器的材质一般都是使用陶瓷制作而成的，出现裂缝或开裂有可能是因为本身环境过低所导致的，这个不属于质量问题。
【人在旅途_7575】
每一样东西它都有保质期，只要这个坐便器它是在保修时间以内，那么如果被冻裂那就是在保修范围。如果已经超出了保修期，那么这个坐便期再冻裂，那么自己就需要负责更换。
只要买的是那种大品牌的并且质量合格的坐便器，一般是不会被冻裂的，而且一般会在零下60度左右才会被冻裂，一般的室内气温是达不到这个条件的，所以根本不用担心这个问题，除非是人工损坏。
