1、查看是否误按了索尼电视遥控器的静音键,导致电视机开启了静音模式,没有声音,可再按下静音键来恢复电视机的声音播放;
2、查看是否电视机的信号源或节目源有问题导致没声音,如连接机顶盒时,左右声道的音频线没有正确连接,或松动、接触不良,一般将其重新连接好,再固定好即可解决。如是节目源自身没声音,可切换到其他电视频道进行观看即可;
3、电视机硬件方面故障引起没声音,如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或主板及其他零部件故障等,建议联系索尼电视机的售后服务进行查看核实。
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