尊敬的用户您好，非常抱歉您遇到了索尼电视无声的问题。根据您的描述，我可以为您提供以下恢复步骤：

1、首先，请确保电视的音量没有被调静音模式。您可以按下遥控器上的音量加/减键，或者通过电视菜单中的音量设置来调整音量。

2、如果音量调整后仍然没有声音，您可以尝试检查电视的音频输出设置。请按照以下步骤进行操作：

-使用遥控器，按下“菜单”按钮。

-在菜单中，选择“设置”或“设置和支持”。

-在设置菜单中，找到“音频设置”或类似的选项。

-确保音频输出设置正确选择为您使用的音频设备。如果您使用的是电视的内置扬声器，请选择“电视扬声器”作为音频输出。

3、如果以上步骤仍未解决问题，您可以尝试重启电视。请按照以下步骤进行操作：

-关闭电视电源，拔掉电源线。

-等待约1分钟后，再次插上电源线并打开电视。

4、如果问题仍然存在，您可以尝试检查电视的音频连接。请确保音频线或HDMI线正确连接到电视和音频设备（如音响、音箱等）之间。

如果您仍然无法解决问题，我建议您联系索尼客服寻求进一步的技术支持。您可以拨打索尼客服热线400-600-2081，向他们提供详细的故障描述和您的电视型号，他们将为您提供更专业的帮助和指导。

扩展资料：

音频问题可能涉及多个因素，包括设置错误、线路连接问题、硬件故障等。以下是一些常见的音频问题及其解决方法：

1、无声音或声音质量差：请检查音频线或HDMI线是否连接牢固，确保线路没有松动或损坏。另外，您还可以尝试调整音频设置，如增大音量或调整音频均衡。

2、声音延迟：如果您在观看电视节目或玩游戏时遇到声音延迟问题，可以尝试调整电视的音频延迟设置。这个设置通常可以在电视的音频选项中找到。

3、外部音频设备无声音：如果您使用了外部音频设备（如音响、音箱等），但没有声音输出，请确保设备和电视之间的连接正确，并检查设备是否处于工作状态。您还可以尝试将音频输出设置切换到外部设备。

对于索尼电视无声的问题，您可以先检查音量设置、音频输出设置和连接线路，尝试重启电视，并联系索尼客服寻求进一步的支持。希望以上步骤和建议能够帮助您解决问题。