首先要检查一下是不是没有网络了，需要重新连接。其次还要检查一下电视电源插头是否接触不良或者电源插座出现了故障。
1、首先要检查一下是不是家里面停电。如果没有停电，那就要检查一下电源插头是否接触不良。其次还可以用其他电器检测一下是否是电源插座出现有故障。如果是电源插座的原因就需要及时更换新的电源插座。
2、检查一下电视是不是没有网络了。这时候可以联系一下运营商，看一下是否是暂时的停网或者是网络欠费了。如果暂时停网就需要关闭电视，等待一会儿，如果是网络欠费就需要续交网费。
3、如果不是网络的问题，那就需要关闭电视重启一下再看，如果重启之后还是黑屏的现象，那就需要恢复出厂设置了。首先要打开电视，然后找到电视的设置键，然后再设置键找到恢复出厂设置选项。然后点击恢复出厂设置。
4、等待恢复出厂设置完成之后就可以重新启动电视。这时候需要重新输入用户名以及密码。然后进入电视主页就可以通过自动搜索电视节目并且连接网络了。
