智能电视没声音可能是设置错了，把声音静音或者说声音调到了最小，还有可能就是音视频线未连接导致音量过小，也可能是电源板故障。

1、检查是不是设置错了，在遇到电视机有图像没有声音的时候，首先可以看看是否是电视机静音设置出现了问题。用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定就没有声音啦。

2、检查音视频线是否未没有连接，电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好，电视机的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成，当电视机出现没有声音的情况时需要重新将电视机的音视频线连接好。

3、音量调节过小，在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小。因此导致电视机没有声音，在进行故障排除时，重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调节。

4、电源板出现故障，当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。当电视机的电源板出现故障的时候，首先应该对电视机电源板进行故障排除。