原因可能是误操作，如果是第一次出现这个问题，考虑是不是不小心误碰到遥控器了，可以再使用一段时间看看还有没有这种情况；原因可能是遥控器由于电池漏液等原因导致的红外信号胡乱发射，可以更换遥控器电池解决此问题；原因可能电视机系统崩溃，可以重新升级或者恢复电视机的出厂设置来解决；原因可能是网络问题，可以通过查看了解自家电视软件规则或者优化网络环境等办法解决此类问题。

使用电视机的一些注意事项：

1、观看完电视要先用遥控器关闭电视，并关闭电视机上面的电源按钮，不可以直接拔下电源插头，这样会缩减电视机的使用寿命。

2、使用电视机时避免频繁的开关电视，不要频繁的调试电视机的各种按键，这样会加能大对机器的损耗。

3、电视机工作过程中会产生大量的热量，不要遮挡散热口，给机器一个宽敞通风的环境能够更好的保护机器。

4、电视机避免长时间被阳光照射，阳光长时间暴晒会加速电视机元件的老化。

5、观看电视时距离要适当，最好不要少于三米，否则会影响视力。

6、清洁电视机是要用干燥的软布，不可以用潮湿的抹布进行设备清洁。

7、电视周围会有自己的磁场，所以要避免在电视周边放置有磁性的物品，也不要携带强磁性的东西在电视周围移动，以免电视机的磁场被干扰。